遺品整理士協会の優良事業所です。経験豊富なスタッフが、真心と誠意をこめて、丁寧にお手伝いをさせていただきます。

作業の流れ

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ご依頼の流れ

お電話・お問い合わせフォームからご相談

お電話や、お問い合わせフォームから、お知らせいただいた内容をもとに、お見積り日時の打ち合わせと簡単な内容のご確認をさせていただきます。遺品整理・特殊清掃に関するご相談をお電話でご希望される場合は0120-923-332までお問い合わせください。担当者がお電話で、現在の状況やお部屋の間取り、作業のご希望などについて聞かせていただきます。お見積もりをご希望の場合はご 都合のよい日時をお伝えください。お見積もりは土、日、祝日も対応しております。どんなことでも、お気軽にお問合せください。

お見積もり

ご依頼者様お立会いのもとでお見積もり

お約束日時に担当者が現地にお伺いします。現地にてご作業内容と、状況の確認、ご遺品の物量等を確認の上、お見積もり内容の説明をさせていただきます。また、その際に残しておきたいご遺品やごお焚き上げ供養のご希望、配送希望等がございましたらお伝え下さい。

ご貴重品の取り扱いについて

作業中に発見した現金・預金通帳・印鑑・お写真・アルバム類などのご貴重品につきましては、発見した際、または、全て取り分けた上で、作業の最終確認の際に お渡しさせて頂きます。そのほか、探しておられる思い出の品やご貴重品などがございましたら、スタッフまでお知らせ下さい。

ご近隣・管理人へのご挨拶

作業のご依頼を頂ける場合は、作業日時の打ち合わせをさせていただきます。また、県営・市営住宅や、一部マンションなどで、管理人様がおられる住宅では管理人様、ご近隣への挨拶なども併せて行わせて頂きます。

複数業者とのお見積りをおすすめ

私たちは、ご遺族様、ご依頼者様には、現場状況、お部屋の広さ、ご遺品の物量から、適正金額を提示させていただいております。サービス料金や、サービス内容 の比較、検討をしていただくために、複数の業者から、お見積もりを取られる事をおすすめしております。じっくりご検討された上で、ご依頼先をお選びください。

遺品整理の流れ

作業内容のご確認

お見積り内容とご依頼の作業の内容に変更がないかを再度ご確認いただきます。

分別・仕分け

私たち、作業スタッフが丁寧に分別・仕分けを行います。この際、ご貴重品や残しておきたいご遺品がございましたら、お知らせください。また、作業スタッフに より、お取り分けをしておいた方がよいと判断したご遺品に関しましては、ご遺族様、ご依頼者様にお聞きする場合がございます。お立会いができない場合 や、外出をされておられる場合は一旦、お取り分けさせていただきます。

梱包、搬出作業

分別・仕分け作業の後、梱包、搬出作業を行います。現場の状況や作業の状況にもよりますが、梱包作業と、搬出作業は、基本的に同時進行で行われます。そのため、搬出後にお探し物を発見するのは大変困難になります。くれぐれも、ご注意下さい。

作業完了のご確認

基本的には、ご遺族様、ご依頼者様に、作業完了までお立会いをお願いしておりますが、作業終了まで外出をされる場合は、作業が終わる頃になりましたらお電話 にてご連絡させて頂きます。作業終了後は、お部屋の簡易清掃(掃き掃除、掃除機掛け、水廻りの拭き掃除)を行った後、ご確認のため、お立会いをお願いいたします。

ご集金

ご確認で問題が無ければご集金をさせて頂き、サービス完了とさせていただきます。

 

特殊清掃のながれ

現場状況の再確認

特殊清掃士が、現場の状況から必要な作業、必要な薬剤、機材をもう一度確認し、判断いたします。

ご遺品の整理

特殊清掃を始めるににあたり、まずは故人様のご遺品の分別・仕分け、梱包・搬出作業をさせていただきます。これは、お部屋に残された 衣類や、お布団などに臭いが付着しているためです。そのため、臭いの根源を最初にお部屋から搬出しなければなりません。ご貴重品や残しておきたいご遺品な どがございましたら、お知らせください。仕分けを行い、作業終了後に、お渡しさせていただきます。

汚染物と汚染部分の清掃

汚染物・汚染した部分に専用の薬品を噴射・噴霧を行い、慎重に払拭します。

殺菌・消臭・脱臭作業

汚染物と汚染部分を除去した後は、専用の機材を使用し、お部屋の隅々まで丁寧、慎重に、殺菌、消臭、脱臭作業をさせていただきます。現場の状況により、日数を要する場合がございます。ご了承ください。

作業完了のご確認

作業終了後、入室できると判断できた場合は、ご遺族様、またはご依頼者様に状況のご確認をしていただきます。

ご集金

問題がなければ、ご集金をさせていただき、サービス完了とさせていただきます。

 

 

 

お見積り無料 メールは24時間対応します TEL 0120-923-332 通話料無料 受付時間 9:00 - 20:00

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